ｿﾞﾇ板自治･雑談ｽﾚその２

[510:ｺｯﾊﾟ ◆bbSzuKOPPA(2012/01/22(日) 23:24:54)]
う､素でまちごうた
2012/01/21 14:44 ｻｰﾊﾞｰ障害報告
2012/01/22 21:23 ｻｰﾊﾞｰ障害報告 (復旧のお知らせ)

2012年1月21日14時40分頃より発生しておりました､
一部のｻｰﾊﾞｰに接続できない状態につきましてご連絡いたします｡

1月22日21時現在､ｻｰﾊﾞｰに接続できない障害は全て復旧いたしました｡
弊社環境から各ｻｰﾊﾞｰに接続可能な状態に回復したことを確認しましたが､
お客様の環境からはいかがでしょうか｡

ご利用のｻｰﾊﾞｰにつきまして不具合やお気づきの点などございましたら､
お手数ですがお知らせいただけますようお願いいたします｡

[BIG-server.com緊急連絡ﾌｫｰﾑ]
(URL)


今回の問題につきましてNttec社より正式なｱﾅｳﾝｽがありました｡
今回の障害はﾈｯﾄﾜｰｸ機器の不具合が発生したﾀｲﾐﾝｸﾞでの､
上流ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞ障害により､ﾈｯﾄﾜｰｸが混乱したために発生いたしました｡


ﾃﾞｰﾀｾﾝﾀｰからのｽﾃｰﾄﾒﾝﾄをご連絡いたします｡
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お客様各位

平素はNTTec.comｺﾛｹｰｼｮﾝ･ﾎｽﾃｨﾝｸﾞｻｰﾋﾞｽをご利用いただきまして誠
にありがとうございます｡

本日､下記の時間にかけて､ﾈｯﾄﾜｰｸが瞬間的に接続しにくい状態に
複数回なっていたことが確認できましたがPST 1月21日 PM11:00頃に完全復旧いたし
ました｡

今回発生しました障害の原因は弊社上流ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞに障害が起こり､
弊社ﾈｯﾄﾜｰｸ機器の混乱を引き起こしたのが原因です｡
今後同様の障害が発生した場合の対策はすでに組み込んでいます｡

お客様には大変ご不便をお掛けしましたこと､また､急なご連絡になりました
ことを深くお詫び申し上げます｡

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